广交“的哥”千国兴: 我的名字,我的中国心

来源:bgs 日期:2017-10-13 点击:5131

黄金周的最后一天,但“的哥”“的姐”们依然坚守一线服务,在 此向大家介绍当中的一位:

他的前半生经历很多,精彩过,灿烂过;他 的后半生是一名出租车司机,尽管半路出家,但 他对乘客的优质服务更胜许多老司机。在他看来,出 租车不但是赖以谋生的职业,更 是践行自己价值的事业,因 此他始终坚守出租车司机应有的原则,而且做得更好,更优秀!

他是千国兴,来自广 州交通集团出租汽车有限公司一分公司。

千 国兴的名字有着特殊的含义,他一直为此而努力,“由 于小时候在农场长大,家 庭生活环境比较清贫,父 亲始终怀着一颗爱国的情怀,希 望国家能够兴盛繁荣,所以给我取名‘国兴’,并从小教导我,做人要一直自强不息,为国家兴盛而努力。”

 

千国兴来自河南省,虽 然来到广州从事出租车司机工作时间只有短短的三年,但 他始终坚持诚信用心为每一位乘客提供优质服务,并 能站在他人的角度思考及热心提供帮助,他 曾经主动为乘客送回近万元失物,亦 默默为素不相识的病患女孩爱心捐献成分血。

千国兴年近五旬,曾 在山西太原当兵三年,2014年 他只身从家乡来到广州并毅然选择从事出租车司机工作。由 于曾受到军队的锻炼,让 他练就了一份坚韧的意志及强大的责任感,在入职三年内,作为行业“新兵”的 他竟然保持了无任何交通事故、无 发生一起乘客投诉事件这样他人难以达成的良好成绩。

千国兴始终将“安全第一”作为行车最高准则,除 了主动积极参加公司的安全学习,平 时也经常自觉回公司了解最新的通知及留意公司发布的安全营运信息,时 刻掌握最新的交通法律、法规;营 运出车前和收车后他总是认真检查车辆的状况;在生活与工作中,千 国兴始终保持乐观开朗的心态,从 不将负面情绪带到工作中,不开“斗气车”。

 

在服务过程中,千 国兴总是按照文明服务的标准严格要求自己,认 真遵守客管处及公司各项管理制度,始 终保持车容整洁卫生,文明礼貌待客,从不拒载、议价、中途逐客,每当遇到老、弱、病、残等弱势乘客时,他 总会主动搀扶乘客上下车,帮助乘客拿行李。

 

作为一名“的哥”“新兵”,千 国兴明白到自己需要比别人付出更多的努力,为 了弥补自己对道路不熟和本地语言及风俗习惯不了解的缺陷,千 国兴经常利用业余时间上网看地图学习市区道路,并 抽时间驾车到陌生路段兜圈,并 多尝试用粤语与本地朋友交流,通 过这种胆大心细的性格,现 在千国兴已对市区所有大街小巷都了如指掌,能 够为乘客提供最短路程的快捷道路选择,并 能与本地人流畅地交流了。

 

千 国兴是从乡村走出城市的一名“的哥”,家境并不富裕,但 他深刻明白到如果乘客丢失物品,不论失物价值大小,都 会对乘客造成一定困扰,只 要站在对方角度思考,自 己就会想尽一切办法将失物归还失主。的确,三年来,他 拾到乘客遗失的大大小小物品并主动上交公司及归还乘客的次数就数不胜数,累计拾物金额逾5万元。

有一次,千 国兴接载乘客范先生从白云机场前往广州东站,乘 客下车时大意将一台新款的名贵手机遗留在后排座椅上,失物时值约为七千元,尽 管当时乘客并未发现遗失手机,但 当千国兴发现失物后仍是毫不犹豫,立 即主动将失物送回公司,使 乘客能在最短时间领回失物。乘 客对千国兴师傅拾金不昧、服 务至上的高尚品德表示由衷的感谢和赞赏。

 

从前,千 国兴的生活过得非常困难,但 却很幸运地获得其他朋友的帮助,最终熬了过来,对此,他时刻怀着感恩的心,并 对需要帮助的人都会乐意提供帮助。2016124日,千 国兴在微信群发现了一条信息,来自汕头的13岁的小女孩小常(化名)不幸突发白血病,急需特定的A型血小板治疗,由于该血型罕见,小 常家人只好通过互联网广发消息求助。当 时千国兴对此非常上心,二 话不说就立即联系到小常父亲黄先生,请求提供帮助。翌日,千 国兴放弃了一整天的营运时间,冒 着严寒赶到广州血液中心进行验血,幸运的是,千 国兴和小常的血型配对成功。千国兴当即捐献出400毫升的成分血。

此后,在 获得千国兴无私奉献的血小板后,小 常在广州市第一人民医院接受骨髓移植手术。欣慰的是,手术非常顺利,黄 先生一家人都非常感动,他 们当即表示要给予千国兴重金酬谢,然 而却遭到千国兴的婉拒。最后,黄 先生为表谢意特意订制了一面“生命之源,大爱无声”锦旗,以 感谢千国兴的救命之恩。据了解,千 国兴每年都会坚持无偿献血,在同行人的眼里,千 国兴就是那种助人为乐、勤劳苦干的好“的哥”。

 

千 国兴只是一名平凡的出租汽车司机,但 他的平凡之中却蕴藏着执着的追求,蕴藏着炽热的情怀,蕴藏着强烈的责任感,蕴藏着无私的奉献,千国兴默默地践行着“为国家兴盛而努力”的信念。尽管职业平凡,但意义却非凡,千 国兴用自己的实际行动,感 动着身边的每一个人,值得广大师傅学习!(吴智勇、马世安、云剑豪)

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